Paciente enfrenta quase 4 anos de transtornos após tratamento na clinica Amor Saúde em Cascavel

Um processo judicial envolvendo uma paciente que passou por transtornos após um tratamento odontológico realizado na clínica “Amor Saúde“, em Cascavel, já dura quase quatro anos, somando 1394 dias em tramitação. A paciente, identificada como Z.G.A., relata uma série de erros e problemas que resultaram em danos físicos e emocionais.

Início do tratamento e primeiros problemas

O tratamento começou em 14 de outubro de 2020, na clínica “Amor Saúde”. Segundo a paciente, o procedimento foi iniciado sem um planejamento adequado, mesmo com sua condição de mordida Classe III, que exigiria maior cautela. Ela relata que o primeiro dentista teria removido material ósseo em excesso e posicionado os implantes de forma inadequada, comprometendo o espaço para a futura prótese.

Z.G.A. afirma ainda que foi tratada com descaso, ironia e desrespeito por esse profissional. Durante a cirurgia, teria solicitado pausas por não estar bem, mas foi ignorada. Após a colocação dos implantes, soube que o dentista havia deixado a clínica, abandonando o tratamento.

Ao ser questionado sobre a qualidade e material dos implantes (pinos) o profissional teria respondido à paciente, “havia atravessado a rua, ido à uma ferraria e mandado fazer uns ferros para por na sua boca”.

Já em outro momento o mesmo dentista teria mencionado que “graças a Deus a paciente o havia pego como dentista na clínica Amor Saúde”.

Passagem por vários profissionais

Segundo documentos anexados ao processo, a paciente passou por outros três dentistas antes de ser encaminhada para a Dra. que finalizou o tratamento, em abril de 2021. Durante os atendimentos com novos problemas surgiram. Dois cicatrizadores teriam sido esquecidos soltos na boca da paciente, que correu risco de engolir os pequenos parafusos.

Apesar disso, o tratamento prosseguiu com reposicionamento de implantes, moldagens e provas de prótese entre abril e maio de 2021. Em 27 de abril daquele ano, a prótese foi entregue, mas segundo a paciente, mal adaptada, causando dor, instabilidade na mordida e acúmulo de alimentos.

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Documentos comprovam a demora processual

O processo foi oficialmente ajuizado em 5 de outubro de 2021. A clínica VPS apresentou contestação em 10 de novembro de 2021, enquanto a dentista somente foi citada por edital em junho de 2025, com impugnação à sua defesa protocolada apenas em 14 de julho de 2025. Esses marcos processuais evidenciam uma tramitação longa e complexa, que se estende por quase quatro anos.

A paciente juntou exames, laudos, vídeos e registros do Procon para comprovar as falhas no atendimento. A defesa dos envolvidos, por outro lado, argumenta que os procedimentos seguiram normas técnicas e que não há responsabilidade pelos efeitos relatados.

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O que diz a clínica e a profissional

Em sua contestação, a clínica Amor Saúde alegou que os desconfortos são comuns na adaptação a novas próteses e que a paciente foi devidamente informada sobre os cuidados. Após as queixas, inclusive, foi oferecido um exame de imagem sem custo.

A dentista afirmou que assumiu o caso após a saída do primeiro profissional e que seguiu todo o protocolo clínico, sem cometer falhas. Também alegou que não há provas de imperícia ou negligência de sua parte.

Situação atual

O processo continua em tramitação na 3ª Vara Cível de Cascavel. Ainda restam etapas importantes até que o caso seja julgado.