Correios deverá pagar R$ 5 mil de indenização por atraso na entrega encomenda com pedido de namoro

Uma decisão da Justiça Federal condenou os Correios a pagarem R$ 5 mil de indenização a uma mulher de Sorocaba que teve uma encomenda que continha um pedido de namoro entregue com atraso.

A mulher teria pago R$ 37 para enviar um presente de aniversário e uma declaração ao futuro namorado, porém a encomenda não chegou na data prevista. Diante disso, ela abriu uma reclamação no site da empresa e registrou uma queixa no Procon.

De acordo com o processo, o endereço estava completo na embalagem e, nas duas tentativas de entrega, havia uma pessoa para receber o pacote. Dias depois, a moradora tentou enviar novamente a encomenda, que foi entregue. No entanto, já não era mais uma surpresa de aniversário.

A juíza federal da 1º Vara do Gabinete dos Juizados Especiais Federais de Sorocaba, Carolina Castro Costa Viegas, afirmou na decisão que houve uma falha na prestação do serviço por parte dos Correios. Como argumentação, a empresa alegou que o endereço da embalagem estava incompleto.

Segundo a juíza, a informação foi contestada pela moradora, que conseguiu comprovar que os dados do pacote estavam corretos. A juíza também determinou que a empresa reembolse a moradora o valor de R$ 27, 20, que corresponde ao custo de envio. Os Correios informaram que só vão se manifestar em juízo.

Fonte: A Rede