Morador reclama de cobrança da Sanepar para desentupir esgoto localizado em via pública

Um internauta, morador da Rua Rua Balzac, no Bairro Tarumã, entrou em contato com a CGN para fazer uma reclamação sobre uma cobrança que está sendo realizada pela Sanepar.

Ele conta que por três vezes foram registrados entupimentos da rede de esgoto na frente do imóvel onde reside, quando foi solicitado o apoio da companhia.

Segundo as informações do denunciante, na primeira e segunda vez, foi realizado o desentupimento e não foi cobrado nada.

Já na terceira, ele teve uma ingrata surpresa. A fatura do mês seguinte veio com um acréscimo de R$ 306,21, em razão do procedimento para desentupir a tubulação.

O homem relatou que foi nesta tarde até a Sanepar e obteve como resposta que a cobrança estava certa, pois o serviço havia sido prestado.

Ainda conforme o que teria sido relatado ao homem, os servidores encontraram pedras e terra na tubulação. Desta forma, ele acredita que foram crianças que jogaram os objetos no local e ele, que não fez nada, tem que pagar pelo serviço.

Desta forma, o consumidor entrou em contato com a CGN para expor o fato, já que acredita que está sendo lesado, pois a tubulação é fora da casa dele e ele não teria nenhuma culpa no entupimento.

Finalizando, ele solicita que a Sanepar reveja a cobrança, pois acredita ser injusta.