Após formatura aluna reclama da Foto Clique no grupo “Elogios e Reclamações” e é processada e condenada

A empresa Foto Clique Formaturas processou uma cliente que fez uma postagem no facebook no grupo “Elogios e Reclamações”, alegando que a empresa não teria cumprido com o acordado para a festa de formatura.

Na ação ajuizada pela Foto Clique, a defesa pediu indenização por danos morais, alegando que teria sido vítima de ofensas por parte de uma cliente que teria proferido inverdades sobre a empresa, fato que lhe causou prejuízos de ordem moral, afetando sua imagem e boa reputação.

Na rede social, a cliente alegou descaso por parte da Foto Clique, dizendo que alterações teriam sido feitas sem consulta prévia aos estudantes que teriam contratado a empresa.

“Minha reclamação hoje vai para a Foto Clique Formaturas, com o descaso que eles têm com os clientes. Ano passado na minha formatura várias coisas que tinham falado que ia acontecer no dia, não aconteceram ou trocaram sem pedir para nós que estamos pagando, como que eles pode tirar as coisas da formatura sem pedir pra quem tá pagando, só pq é um colégio estadual não significa que não temos condições de pagar, mas até aí ok, deixamos de lado”, alegou a cliente em um trecho da postagem.

A jovem, na época estudante do Ensino Médio, também alegou problemas com o financeiro da empresa, que teria atrasado o envio de boletos o que teria gerado acréscimos no valor das parcelas.

“Esse ano vieram oferecer o álbum de fotos, e eu comprei parcelado no boleto, e estou esperando desde março para receber esses boletos, e só hoje dia 28/07 recebi, sendo que a primeira parcela era dia 20/07, com 8 dias de atraso, e faz mas de um mês que estou ligando lá, e eles ficam passando a ligação um pro outro, ou desligam na cara, quando falei que não iria pagar com os juros eles falaram que não poderiam fazer nada, por incompetência deles. Quando vocês precisarem fazer algum evento jamais contratem a foto clique, uma merda (para não falar algo pior) de empresa que só quer ganhar dinheiro”, concluiu a publicação no grupo.

No processo, o juiz Alexsandro de Souza Popovic, fundamentou que avaliando os autos, pôde verificar que a prova apresentada pela Foto Clique, aponta com clareza que a jovem cometeu ato ilícito, ao dizer que a empresa não teria cumprido com as obrigações contratuais.

Ainda de acordo com o magistrado, a jovem teria se referido à Foto Clique com palavreado chulo, incitando os demais a não contratarem os serviços da empresa.

“Assim, a conduta adotada pela ré demonstra sua intenção de danificar a integridade moral da autora perante a sociedade e seus clientes, vez que, a manifestação da ré se deu em um popular grupo do Facebook, na cidade de Cascavel/PR, cidade em que a autora exerce sua atividade, com mais de 130 mil membros”, enfatizou o juiz.

Em decisão de primeira instância publicada nesta quarta-feira (16), a jovem foi condenada e deverá pagar à Foto Clique o valor de R$ 800 (oitocentos reais) de indenização por danos morais. A decisão ainda cabe recurso.