Espera de mais de uma hora na Caixa Econômica gera reclamação

Um cliente da Caixa Econômica Federal entrou em contato com a CGN nesta manhã para reclamar da demora no atendimento.

Ele procurou o banco para resolver um problema de lançamentos não autorizados na conta e esperou mais de uma hora. Ao questionar a demora, a funcionária teria dito que o tempo é este mesmo devido ao banco estar com menos funcionários e alta demanda.

O caso ocorreu na agência que fica na região da Praça do Migrante.

O homem relata ainda que tentou contato com o Procon, sem sucesso. A CGN repassou a reclamação à assessoria do banco.