Manutenção em linhas de transmissão deixam moradores da área rural de Cascavel no escuro

Moradores do Reassentamento São Francisco entraram em contato durante a madrugada desta sexta-feira (05) com a CGN para relatar problemas de falta de energia elétrica.

De acordo com as informações, por volta da meia noite, houve queda de energia. Pouco tempo depois, um breve sinal mas em seguida novamente a escuridão tomou conta da área.

Os moradores estavam com dificuldades em contatar a Copel pelo wattsap, um dos canais de comunicação da companhia.

A CGN conseguiu falar com a Copel ainda durante a madrugada. A atendente afirmou que havia registro de manutenção na área do reassentamento e que as equipes de campo estavam com dificuldades de acesso em alguns pontos da rede elétrica.

Mas ressaltou que logo nas primeiras horas da manhã as equipes estariam retornando ao local para religar o canal de energia que apresentou problemas.

Sobre o canal wattsap, a atendente também afirmou que alguns usuários estavam com dificuldades e que os problemas de acesso estavam sendo corrigidos pela equipe de informática da Copel.

Além do wattsap, a Copel mantém o telefone 0800 51 00 116 em atendimento 24 horas, aceitando inclusive ligações de telefone celular. É importante que no momento do contato, a pessoa tenha em mãos a fatura ou o número de identificação da fatura para agilizar o atendimento.