Cascavelenses receberão quase R$ 15 mil de indenização de companhia aérea portuguesa

Dois cascavelenses que realizaram uma viagem internacional, mas tiveram problemas com a companhia aérea Transportes Aéreos Portugueses serão indenizados após mover uma ação judicial no 3º Juizado Especial Cível de Cascavel.

A sentença do caso, proferida pela juíza Jaqueline Allievi, foi publicada hoje pelo Tribunal de Justiça do Paraná (TJPR).

De acordo com o documento, os reclamantes adquiriram passagens aéreas para viajar de Barcelona a Guarulhos, com conexão em Lisboa, no dia 23/06/2019. Entretanto, por causa de condições meteorológicas adversas, eles não chegaram à capital portuguesa a tempo de embarcar no voo que faria o último trecho.

Os viajantes foram realocados em um outro voo que só chegou ao destino no dia seguinte, com 24 horas depois do que havia sido contratado, o que motivou a ação judicial.

Para concluir o retorno, os cascavelenses tiveram uma série de transtornos e prejuízos materiais, veja:

“Os reclamantes se queixaram de que a despeito da remarcação dos seus bilhetes para o dia seguinte, não foram acomodados em hotel, tampouco receberam alimentação. Tiveram que arcar, sob suas próprias expensas, com esses gastos, que somaram R$ 804,26“.

“Considerando o liame entre o atraso causado pela ré a necessidade de aquisição de novas passagens entre Guarulhos e Foz do Iguaçu, no dia 24/06/2019, deve a ré indenizar o referido prejuízo material, de R$ 3.591,68 e mais R$ 100,00 de transporte terrestre entre Foz e Cascavel”.

“Deve a ré indenizar o valor de R$ 278,40, pagos pela escolha de lugares no voo internacional originário, pois não há evidências de que os assentos especialmente selecionados pelos consumidores lhes tenham sido disponibilizados no voo remarcado”.

Ao todo, os cascavelenses tiveram prejuízo de R$ 4.774,34 por conta da perda do voo em Portugal. Apesar da justificativa apresentada pela companhia aérea, sobre condições meteorológicas adversas, a justiça entendeu que houve falha na prestação de serviço.

A empresa Transportes Aéreos Portugueses foi condenada a pagar indenização por danos materiais no valor de R$ 4.774,34 e ainda R$ 5 mil para cada viajante por danos morais.

A decisão ainda cabe recurso.