Mulher ganha R$ 1 mil de indenização por danos morais após problemas com internet

Uma cascavelense que teve problemas com internet moveu um processo de danos morais na Justiça Estadual contra a ConectaBR Sistemas de Comunicações. A sentença do caso foi publicada nesta terça-feira (27) pelo Tribunal de Justiça do Paraná.

De acordo com o documento, a mulher contratou o serviço de internet da empresa, o qual começou a oscilar e cair o sinal. A defesa argumentou dizendo que o sinal de internet onde a cliente mora é fraco.

Contudo, segundo a justiça, uma vez que a ConectaBR se dispôs a prestar o serviço na região, tal serviço não poderá depender de circunstâncias alheias ao seu poder de solução.

“Deste modo, é dever da ré a instalação de antenas, e/ou tantos outros equipamentos forem necessários para o oferecimento de sinal de internet de qualidade no local onde se dispôs a prestar, qual seja, o endereço residencial da autora”, disse o juiz leigo Robson Trukane Miranda.

Analisando o caso, a justiça julgou como procedente o pedido da consumidora e condenou a empresa a pagar R$ 1 mil por danos morais e ainda a ConectaBR instale os equipamentos necessários para o fornecimento de sinal de internet de qualidade, no prazo de 72 horas, sob pena de multa diária de R$ 30,00.

A sentença não cita a rua ou bairro da moradora. A decisão cabe recurso.