Homem processa a Omni após pagar dívida e mesmo assim ter o nome negativado

Mais um cascavelense que teve o nome negativado de forma indevida precisou buscar ajuda na justiça para resolver o problema. Desta vez, um homem moveu um processo contra a Omni Crédito, Financiamento e Investimento.

A sentença foi publicada pelo Tribunal de Justiça do Paraná nesta sexta-feira (09), em ação que tramita no 1º Juizado Especial Cível de Cascavel.

De acordo com o documento, no dia 16 de janeiro deste ano o cliente pagou uma dívida com a instituição financeira. Mesmo após ter efetuado o pagamento, o homem teve o nome inscrito nos cadastros de proteção ao crédito (SPC) no dia 07 de fevereiro.

A justiça informou que era dever da Omni verificar em seu sistema o pagamento da dívida e não incluir restrições de crédito em nome do autor nos órgãos de proteção ao crédito, o que não aconteceu.

“Foi deferido à Ré em audiência prazo de 24 horas para juntada de documentos que comprovassem a alegação de que houve quebra de acordo, contudo, apresentou apenas no corpo de sua manifestação dois prints de telas que demonstram acordos supostamente feitos pelo autor, mas não indicam quais valores pagou e nem as datas dos pagamentos”.

Desta forma, a justiça entendeu que houve falha na prestação de serviço da empresa ao negativar o cliente por dívida que já havia sido paga.

A Omni foi condenada a declarar inexistente o débito, determinar a exclusão em definitivo do nome do autor dos órgãos de proteção ao crédito e ainda ao pagamento de R$ 2 mil a título de danos morais.

A decisão cabe recurso.