Gol atrasa voo, viajantes perdem conexão e serão indenizados em R$ 1,2 mil

Dois cascavelenses moveram ação na Justiça Estadual contra a Gol Linhas Aéreas, após cancelamento de voo.

A sentença foi publicada pelo Tribunal de Justiça do Paraná (TJPR) no último sábado, em ação que tramita no 1º Juizado Especial Cível.

De acordo com o processo, os cascavelenses realizaram uma viagem até Natal, no Rio Grande do Norte. O problema ocorreu durante o retorno a Cascavel, que estava previsto para o dia 05 de fevereiro às 05h45.

Os viajantes estavam no aeroporto aguardando o embarque, quando foram avisados de que haveria uma demora de 30min. Por volta de 08h00min horas da manhã apareceu um atendente da empresa e os informou que por motivos operacionais o voo dos mesmos sairia às 12h30min.

A Gol forneceu tickets para café da manhã e almoço e o voo saiu apenas as 17h00 de Natal/RN, chegando a Guarulhos/SP por volta das 20h30 para a conexão.

O atraso acarretou na perda do voo que seguiria para Cascavel e os clientes tiveram que passar a noite na cidade paulista.

“O voo para o seu destino final saiu apenas as 09h15min do dia 06/02/2020, chegando em Cascavel as 11h30mim”, cita o documento.

A companhia aérea informou aos passageiros que o cancelamento do voo que ocorreu em razão de problemas operacionais, mas não juntou provas suficientes para se isentar de penalidade.

A Gol foi condenada a pagar R$ 1,2 mil de indenização por danos morais para cada viajante.

A decisão cabe recurso.