Bela Turismo não faz a reserva, cliente perde viagem a Maceió com a família e processa a empresa

Você já imaginou contratar uma agência de viagens para ir até Maceió e chegada a data da viagem descobrir que a empresa não fez a reserva? Pois é, este foi o caso de uma mulher que procurou a Justiça Estadual de Cascavel.

A sentença foi proferida pelo juiz leigo Mario Galavoti Junior e divulgada pelo Tribunal de Justiça do Paraná nesta quarta-feira (23).

De acordo com o processo, a mulher contratou os serviços da Bela Turismo e pagou o valor de R$ 6.388,92 por meio de depósito na conta corrente da empresa.

Contudo, a expectativa de realizar uma viagem com a família foi frustrada ao saber que a agência não realizou as reservas em Maceió, no estado de Alagoas.

A Bela Turismo sequer apresentou defesa perante juízo, como relata o juiz:

“A ré não parece muito preocupada com a solução da presente demanda, tanto que, mesmo citada, sequer compareceu à audiência ou apresentou contestação”.

Desta forma, a empresa foi condenada a devolver a quantia desembolsada pela cliente, e ainda ao pagamento de R$ 4 mil a título de danos morais.

A reportagem não conseguiu contato com a empresa, mas o espaço está aberto caso a mesma desejar incluir um posicionamento.

A decisão cabe recurso.