Internauta reclama de ausência de papel higiênico e sabonete no Terminal de Transbordo Leste

Uma internauta entrou em contato com a CGN para reclamar de uma situação encontrada no Terminal de Transbordo Leste, em Cascavel.

Segundo informações, a mulher não encontrou papel higiênico e sabão no banheiro do espaço público. Além disto, os suportes dos vasos sanitários estão quebrados

Desta forma, ela acredita que seja obrigatória a manutenção do espaço, pois está pagando para utilizar o terminal.

A mulher relatou utiliza o transporte coletivo diariamente e encontra com frequência o descaso com os usuários.

Nota da Transitar

A Divisão de Planejamento e Gestão da Transitar informa que o setor de manutenção e zeladoria não tem medido esforços para garantir aos passageiros do transporte coletivo urbano condições de conforto e higiene nos banheiros dos terminais de Cascavel.

Contudo, devido ao processo de transição, está sendo readequando o quadro de manutenção e de zeladoria dos terminais, o qual foi um dos mais afetados na transposição devido ao maior número de aposentados desligados da Cettrans.

Por outro lado, mesmo com a limpeza sendo feita diariamente nos banheiros de todos os terminais, assim a reposição do material de higiene pessoal (papel higiênico, por exemplo), o trabalho da zeladoria é em vão, pois assim que é reposto, esse produto desaparece ou vai parar dentro dos sanitários e das pias, provocando entupimento.

A Transitar conta com o trabalho permanente de seus próprios agentes operacionais para fazer reparos e substituições e o serviço de zeladoria concorre com um problema cultural e social em relação ao bem público. Longe dos olhares das câmeras e dos fiscais, vândalos têm comportamento inapropriado, assim como alguns usuários, com atitudes de má-fé. Além do furto ou mau uso do papel higiênico, diariamente constata-se atitudes que ultrapassam o limite do bom senso, que resultam no entupimento constante dos sanitários, reposição quase diária de peças como torneiras, conexões e sensores, entre outras situações. Todo tipo de objetos e lixo vão parar dentro dos sanitários.

A Transitar pede o apoio dos passageiros para que, em caso de flagrantes de atos de vandalismo, que imediatamente contribuam denunciando aos agentes de transporte que circulam nos terminais, para que esses acionem os órgãos de segurança competentes.