Entre mesas, metas e mensagens no celular, vendedor ainda é quem faz o negócio acontecer

Tem profissão que começa antes mesmo de a loja abrir. É o vendedor que organiza a vitrine, responde a primeira mensagem do dia, acompanha o cliente indeciso, explica pela terceira vez aquilo que parecia óbvio e, no fim, ainda pergunta se pode ajudar em mais alguma coisa.

Nesta quinta-feira (1º), o calendário reserva espaço para esses profissionais. O Dia do Vendedor é celebrado anualmente em 1º de outubro no Brasil e homenageia quem trabalha diretamente com a venda de produtos, serviços, conceitos e ideias. A atividade de vendedores viajantes e pracistas é regulamentada no país desde 1957.

Do caixeiro-viajante ao vendedor de WhatsApp

Se antes era comum imaginar o vendedor percorrendo estradas de cidade em cidade, com uma mala de amostras debaixo do braço, hoje boa parte dessa conversa cabe na tela de um celular. O cliente pode pesquisar, comparar preços e perguntar tudo sem sequer entrar na loja.

A tecnologia mudou o balcão, mas não eliminou a conversa. O vendedor continua sendo uma espécie de tradutor entre aquilo que alguém procura e aquilo que uma empresa tem para oferecer. E, convenhamos, ainda existe uma habilidade que nenhum aplicativo resolveu completamente: convencer alguém que entrou dizendo “só estou dando uma olhadinha”.

A data tem origem no 1º Congresso Pan-americano de Viajantes, Agentes e Representantes do Comércio, realizado na Argentina em 1937. Na ocasião, representantes de diferentes países definiram 1º de outubro como o dia dedicado à celebração da profissão.