Sem luz e sem previsão, consumidores cobram respostas da Copel após temporal em Cascavel

Consumidores que permanecem sem energia elétrica em Cascavel neste domingo (30) estão procurando a CGN para reclamar da dificuldade em obter informações da Copel sobre a normalização do serviço. Segundo os relatos recebidos pela reportagem, os canais de atendimento não apresentam uma previsão clara para o restabelecimento da energia e informam apenas que equipes estão trabalhando.

A situação tem provocado questionamentos sobre a qualidade do atendimento prestado pela companhia. Moradores afirmam que a chuva foi intensa, mas de curta duração, e cobram uma explicação sobre a falta de energia e, principalmente, uma previsão de quando o fornecimento será retomado.

Comerciantes que trabalham na Avenida Piquiri, nas proximidades da Avenida Brasil, também cobram atenção da Copel. Segundo relatos encaminhados à CGN, estabelecimentos da região estão sem energia elétrica desde a manhã, entre eles farmácias, loja de produtos veterinários e outros comércios que dependem do fornecimento para manter as atividades. Os empresários questionam a demora no restabelecimento do serviço e, principalmente, a falta de uma previsão clara para a normalização.

Segundo informação divulgada pela Copel durante a tarde, aproximadamente 5,5 mil clientes estavam sem energia elétrica em Cascavel após o temporal. Paralelamente, a Defesa Civil contabilizava mais de 40 ocorrências provocadas pela chuva e pelos fortes ventos em diferentes regiões da cidade.

A CGN tentou por diversas vezes contato com a assessoria de imprensa da Copel para solicitar esclarecimentos sobre as reclamações dos consumidores, a situação do atendimento, o trabalho das equipes e uma previsão para a normalização do fornecimento.

Até a publicação desta atualização, não houve retorno.

O espaço permanece aberto para que a Copel se manifeste, apresente esclarecimentos e informe aos consumidores a situação do fornecimento de energia em Cascavel.

Temporal provoca estragos em diferentes regiões

Além da interrupção no fornecimento de energia, o temporal provocou quedas de árvores e postes, danos em imóveis e veículos e interdições de vias.

Uma das ocorrências foi registrada no Zoológico Municipal de Cascavel, onde uma árvore caiu e atingiu uma mulher.

A vítima recebeu atendimento de uma equipe médica. Após os danos provocados pelo temporal e diante do risco de novas quedas de árvores e galhos, o Zoológico foi fechado excepcionalmente neste domingo.

O Corpo de Bombeiros também atuou no corte e na remoção da vegetação atingida.

Segundo comunicado da Prefeitura, a medida foi adotada para preservar a segurança de visitantes e servidores. A previsão divulgada é de retomada do funcionamento no próximo fim de semana.

Nas proximidades do Lago Municipal, outra árvore caiu sobre pelo menos dois veículos, um Chevrolet Celta e um Fiat Cronos. Os carros sofreram danos, mas não houve informação de pessoas feridas nessa ocorrência.

No Bairro Parque São Paulo, uma árvore foi arrancada pela raiz na Rua Souza Naves, quase esquina com a Rua Campos Salles.

A árvore atingiu o portão de uma residência, mas ninguém ficou ferido. Uma câmera de segurança registrou o momento da queda.

Outro caso ocorreu em uma chácara na Avenida Corbélia, na região do Bairro Morumbi. Um pinheiro de grande porte caiu, atingiu dois pés de abacate e parou antes de alcançar a BR-369. Não houve feridos.

Postes caem e vias são interditadas

Na Avenida Brasil, nas proximidades da Avenida Barão do Rio Branco, um poste caiu sobre a calçada e atingiu parte da estrutura da rede elétrica.

Na Rua Pernambuco, ao lado do Clube Comercial, outro poste cedeu e ficou inclinado, deixando fios próximos ao chão. A via precisou ser interditada e moradores da região ficaram sem energia.

Segundo relato de um morador, um forte clarão foi visto durante o temporal antes de o poste ceder. Não havia, porém, confirmação oficial de que uma descarga elétrica tenha provocado diretamente o problema.

Na marginal da PRc-467, próximo ao viaduto da Avenida Rocha Pombo, os ventos provocaram o rompimento de fios energizados.

O trecho precisou ser interditado por segurança e equipes a serviço da Copel foram mobilizadas.

No Bairro Parque Verde, paredes de uma obra desabaram durante os ventos e parte de um barracão foi destelhada.

Conforme as primeiras informações divulgadas, o prejuízo no local foi estimado em pelo menos R$ 150 mil.

Copel informa 5,5 mil clientes sem energia

Segundo a Copel, aproximadamente 5,5 mil clientes estavam sem energia elétrica em Cascavel durante a tarde deste domingo.

A companhia informou que equipes foram mobilizadas para trabalhar na recomposição da rede afetada.

A Copel também informou que a região Oeste estava entre as mais atingidas no Paraná, com registros de rajadas de vento superiores a 50 km/h.

No Estado, cerca de 20 mil clientes estavam sem energia no momento da atualização divulgada pela companhia, enquanto centenas de ocorrências na rede elétrica eram atendidas.

A orientação é para que moradores não se aproximem de fios caídos, postes danificados ou outras estruturas da rede que possam oferecer risco.

Apesar dessas informações gerais, consumidores que entraram em contato com a CGN reclamam justamente da ausência de uma previsão individual ou regional para o restabelecimento do serviço.

Segundo eles, não basta saber que equipes estão trabalhando: os moradores querem saber quando a energia será restabelecida e por que não conseguem obter uma informação mais precisa pelos canais de atendimento.

Defesa Civil registra mais de 40 ocorrências

A Defesa Civil contabilizava mais de 40 ocorrências em diferentes regiões de Cascavel durante a tarde deste domingo.

Além dos atendimentos nos locais atingidos, o órgão informou que lonas e telhas estavam sendo disponibilizadas para moradores que tiveram imóveis danificados.

O telefone 199 da Defesa Civil estava inoperante na atualização divulgada durante a tarde. Para solicitações ao órgão, foi disponibilizado o número (45) 99103-7592.

O telefone de emergência 193 do Corpo de Bombeiros também ficou temporariamente sem comunicação após uma descarga atmosférica comprometer o link de internet utilizado pela corporação.

Até a última atualização disponível, não havia sido divulgado prazo para o restabelecimento do serviço nem telefone alternativo dos Bombeiros no comunicado recebido pela CGN.

A Defesa Civil mantém alerta para condições de instabilidade no Oeste do Paraná, com possibilidade de chuva forte, ventos intensos e descargas elétricas.

A recomendação é evitar áreas de risco e manter distância de árvores, postes, fios elétricos e estruturas que possam ter sido comprometidas pelo temporal.

A CGN segue acompanhando a situação e atualizará a matéria caso a Copel apresente uma manifestação, uma previsão de normalização do fornecimento ou novos dados sobre os consumidores ainda sem energia.

Internautas que continuam sem energia elétrica também podem enviar à CGN relatos, fotos e vídeos mostrando a situação enfrentada em seus bairros. O material pode ser encaminhado pela página da CGN no Facebook, em facebook.com/cgn24h, ou pelo Instagram @cgnoficial. Ao enviar as informações, se possível, informe o bairro, a rua e há quanto tempo o imóvel está sem energia para ajudar na atualização da cobertura.