Servidora pública quita empréstimo, Santander continua a debitar valor e mulher move processo

O Banco Santander foi processado por uma cascavelense que teve uma quantia debitada de sua conta bancária, mesmo após a quitação de um empréstimo.

A mulher, que trabalha como servidora pública, informou que entre 2018 e 2019 realizou três empréstimos na instituição financeira e que fez a quitação dos mesmos em setembro do ano passado.

Mesmo assim, ela continuou a ter valor descontado da conta bancária até abril deste ano, o que motivou a ação judicial. A decisão foi publicada nesta sexta-feira (21), em processo que tramita no 3º Juizado Especial Cível.

A trabalhadora informou que após ser citado em juízo, o Santander fez a restituição dos valores que debitou de forma indevida. Contudo, tal fator não livrou a instituição financeira de condenação, isto porque, a falha na prestação de serviço acarretou em pedido de danos morais.

“O descaso com que a consumidora foi tratada ultrapassou o ordinário e o aceitável. As verbas de que se apropriou o réu eram parte dos salários dela, necessários à subsistência. Os valores debitados eram superiores a R$ 500,00 mensais, portanto, correspondentes a mais de 20% da renda da reclamante. Inequivocamente, a subtração desse percentual de renda afeta o orçamento doméstico de forma relevante”, cita a juíza Jaqueline Allievi.

Diante dos fatos, o Banco Santander foi condenado ao pagamento de R$ 2 mil a título de indenização por danos morais.

Cabe recurso da decisão.