South Net Turismo terá que pagar R$ 5 mil de indenização após problemas envolvendo reserva em hotel

Uma empresa intermediária de produtos e serviços moveu uma ação na Justiça Estadual de Cascavel contra a South Net Turismo Brasil, após cobrança indevida.

A empresa autora do processo tentou reservar para seu cliente um quarto para três pernoites em um hotel na Argentina, no valor de R$ 935,35. Contudo, a reserva não foi efetuada por causa de um problema técnico que ocorreu no sistema de reservas.

Mesmo diante do problema no sistema e a não efetivação da reserva, a empresa começou a receber cobranças por parte da South Net, o que motivou a ação judicial.

A South Net não conseguiu provar a legalidade da cobrança e foi condenada pela Justiça. De acordo com a sentença da juíza Lia Sara Tedesco, a South Net deverá declarar inexigível e cessar a cobrança, e ainda ao pagamento de danos morais no valor de R$ 5 mil.

A decisão cabe recurso.