Curitibanos que foram a Portugal e tiveram problemas no retorno serão indenizados pela Azul

O cancelamento de voo internacional foi novamente motivo de ação judicial contra a Azul Linhas Aéreas. A decisão do processo foi publicada nesta quarta-feira (12), em processo do Juizado Especial Cível e Criminal.

De acordo com o documento, dois curitibanos adquiriram passagens aéreas para os trechos Lisboa-POR a Curitiba, com uma conexão em Campinas. A viagem foi marcada para às 10h05 do dia 13 de janeiro deste ano, sendo que, em virtude da ocorrência de atraso na decolagem em Lisboa, acabaram perdendo a conexão na cidade paulista.

“Aduziram que o voo só partiu de Portugal às 18h37 da data programada e a empresa não prestou informações e nem assistência material durante o atraso de mais de 08 (oito) horas” cita o processo.

Além do atraso, as bagagens dos clientes havia sido extraviada e só foram localizadas e entregues aos mesmos cinco dias depois do desembarque em Curitiba.

Ainda segundo o processo, não há comprovação de que foram prestadas as informações necessárias aos autores durante o tempo de espera.

“Conclui-se, portanto, pela existência do dever de indenizar”, disse o juiz.

Assim, a Azul foi condenada ao pagamento de valor aproximado a R$ 6.618,30 por danos morais. Cabe recurso da decisão.