Pagseguro Internet terá que indenizar cliente em R$ 4 mil por falha na prestação de serviço

Uma moradora de Maringá processou o Pagseguro Internet por conta de problemas envolvendo a alteração de contrato.

A sentença do processo, que tramita no 1º Juizado Especial Cível, foi divulgada nesta terça-feira (11).

De acordo com o documento, a mulher trabalha com vendas e decidiu alterar a forma de recebimentos, a fim que as vendas realizadas por meio do serviço operado passassem a ser creditadas no mesmo dia.

Contudo, mesmo após o pedido para a alteração por contato telefônico, não houve a mudança. A vendedora disse ter sofrido prejuízo financeiro e comprovou em juízo.

Conforme o processo, se tem como ilícita a conduta da empresa, por não liberar imediatamente o montante referente às vendas realizadas pela autora, já descontadas as taxas pelo serviço do Pagseguro, de R$1.054,43.

“Os danos foram comprovados pela autora, tendo em vista a demonstração de prejuízos tidos para a realização de viagem a trabalho e a necessidade de obtenção de fundos para o custeio de tais despesas com uma amiga, justamente por força do inadimplemento da ré”, cita o documento.

Conforme o processo, não bastasse a retenção em si, ela perdurou por aproximadamente um mês, o que trouxe notório desgaste e abalo à imagem e personalidade da mulher.

Desta forma, o Pagseguro Internet foi condenado ao pagamento de R$ 4 mil a título de danos morais.

Cabe recurso da decisão.