Pacientes reclamam da demora para atendimento na UPA Veneza

A CGN recebeu nesta quarta-feira uma série de reclamações de pacientes que procuraram atendimento na UPA Veneza, em Cascavel.

Os principais relatos são na demora de atendimento que em alguns casos passou de seis horas de espera.

Uma mãe de uma criança que conversou com a redação, mas preferiu não ser identificada relatou que chegou por volta das 10h da manhã e por volta das 18h ainda não tinha sido atendida.

Em outra situação, uma mulher falou que chegou por volta das 13h50 e às 19h20 ainda não tinha sido atendida.

A CGN encaminhou um pedido de informação à Prefeitura para saber o que teria motivado os atrasos neste dia e aguarda um posicionamento.

Atualização

A Secretaria de Saúde informa que o fluxo foi maior ontem (05) e havia um médico a menos na escala. Logo, verificando o tempo de espera no sistema, várias classificações amarelas (prioridades), pacientes classificação verde (não urgente) tiveram tempo de espera no período da noite de até 4h.