“Silêncio e nenhuma previsão”: moradora denuncia demora em Unidade de Pronto Atendimento da Cidade

Uma moradora de Cascavel procurou a CGN na madrugada deste sábado (31) para relatar a demora no atendimento na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do bairro Jardim Veneza. Segundo seu relato, ela levou o filho, um jovem de 18 anos, à unidade durante a madrugada, mas aguardou por mais de três horas sem que o paciente fosse atendido.

De acordo com a moradora, durante todo o período de espera, não houve movimentação visível de mais de um funcionário no balcão de atendimento. Ela também afirmou não ter visto médicos circulando pelos corredores da unidade, nem mesmo quantidade expressiva de pacientes aguardando atendimento, situação que gerou frustração e preocupação na família.

Diante da ausência de informações e da demora no atendimento, a família decidiu deixar o local antes de ser atendida. Sem previsão para o atendimento do filho, a moradora optou por retornar para casa e medicá-lo por conta própria.

Em seu desabafo, a Senhora questionou a qualidade do atendimento prestado durante a madrugada na UPA do Jardim Veneza e pediu atenção do Poder Público. Ela solicitou que a Câmara de Vereadores de Cascavel por meio de seus representantes, realize fiscalização na unidade para garantir melhorias no serviço.

A CGN informa que o espaço permanece aberto para manifestação da Secretaria Municipal de Saúde sobre o atendimento na UPA do Jardim Veneza durante a madrugada.