“Indisponibilidade ocorreu entre 14h31 e 15h10”, diz Banco Central sobre instabilidade no PIX em todo o Brasil

O Banco Central (BC) informou que a instabilidade registrada no sistema de pagamentos PIX em todo o Brasil, na tarde desta segunda-feira (19), foi causada por uma indisponibilidade no serviço do Diretório de Identificadores de Contas Transacionais (DICT).

De acordo com o BC, o DICT — base de dados centralizada operada pela instituição e responsável por armazenar as informações das chaves PIX — apresentou falhas em decorrência de problemas internos. A indisponibilidade ocorreu entre 14h31 e 15h10.

Durante o período, usuários relataram dificuldades para realizar transferências e efetuar pagamentos por meio do PIX em diferentes instituições financeiras, o que gerou reclamações nas redes sociais e aplicativos de monitoramento de serviços.

• BC diz que Pix teve instabilidade após problemas internos, mas já opera normalmente

Em nota, o Banco Central informou que as equipes técnicas atuaram prontamente para identificar e resolver a causa do problema. “As equipes técnicas atuaram na identificação e resolução da causa, e o PIX já está operando normalmente”, destacou a instituição.

O BC não informou se haverá impactos adicionais ou se os usuários afetados terão algum tipo de compensação. O sistema PIX é um dos principais meios de pagamento do país, utilizado diariamente por milhões de brasileiros para transferências instantâneas, pagamentos e operações comerciais.