Tenente fala sobre negociação com vítima em surto e o sucesso em retirá-la de telhado em segurança

Na manhã desta quinta-feira (08), equipes do Corpo de Bombeiros de Cascavel realizaram o resgate de um homem em surto no bairro Alto Alegre. O caso foi registrado no cruzamento das ruas João Berlando e Estanislau Cidral, após o indivíduo, em situação de crise, subir no telhado de um sobrado, colocando-se em risco iminente de queda.

De acordo com relatos de moradores, o homem apresentava sinais de surto desde a madrugada, tendo sido visto correndo por lotes e sobre telhados de residências da região. A situação se agravou nas primeiras horas do dia, quando ele permaneceu na extremidade do telhado de um sobrado, ameaçando se jogar.

O tenente Willian Risardi, do Corpo de Bombeiros de Cascavel, detalhou o atendimento, classificando-o como complexo, mas bem-sucedido. “Situações como essa são bastante complexas, então era uma vítima, na verdade um rapaz ali em surto e acabou então subindo no telhado das residências e acabou parando no telhado de um sobrado ali. É uma situação bastante complexa e felizmente com toda a segurança, seguindo protocolos da intervenção ao paciente em crise, a gente felizmente fez uma abordagem de sucesso”, afirmou o oficial.

A operação de resgate priorizou a negociação e o diálogo, conforme explicou Risardi. “A população acredita que a nossa abordagem seria de uma forma abrupta ou de agarrar e, na verdade, é exatamente o contrário do que a gente faz. Então, a intervenção do sargento ali na condição de negociador, então ele tenta entender a situação que a pessoa está se passando, tenta ir, no caso, inclusive, fazendo concessões. Então, ali o paciente solicitou água, então isso faz parte também de uma série de negociações. Então, a vítima, naquela posição ali, pode acabar se cansando, então a nossa prioridade é tirar ela da situação de risco, tentando, de fato, entender o que fez ela se colocar naquela situação e mesmo aí intervir para que ela saia o mais breve possível numa condição de segurança. Então, o nosso protocolo sempre é de conversar, de tentar entender e convencer a pessoa de que aquela situação é ruim e que ela mesma, por conta própria, pode sair. E tanto é um protocolo que funciona bastante, a gente tem bastante sucesso, como a ocorrência de hoje.”

Após um longo período de negociação, os bombeiros conseguiram convencer o homem a descer do telhado, controlando a situação sem incidentes. O paciente foi encaminhado a uma unidade hospitalar, onde receberia acompanhamento médico.