O que fazer em caso de acidente de trânsito? Transitar explica todos os passos

Saber como agir em um acidente de trânsito pode fazer toda a diferença, não apenas para garantir segurança e agilidade no atendimento, mas também para evitar novos sinistros e acionar corretamente os órgãos competentes. Com o objetivo de esclarecer dúvidas comuns da população, a Transitar tem intensificado suas ações educativas.

A coordenadora de Educação do Trânsito, Luciane de Moura, reforça as orientações sobre o que fazer em acidentes com ou sem vítimas. “Nos casos em que não há vítimas, o primeiro passo é garantir a segurança no local, ligar o pisca-alerta, posicionar o triângulo de sinalização a cerca de 30 metros do veículo e registrar imagens da ocorrência”. 

Condutores também podem preencher o Boletim de Acidente de Trânsito Eletrônico Unificado (BATEU) diretamente no site da Polícia Militar do Paraná, no endereço www.pmpr.pr.gov.br/bateu, utilizando os documentos pessoais e dos veículos envolvidos. Se não houver consenso entre os envolvidos quanto ao registro do boletim, ou se o local representar risco de novos acidentes, os condutores devem acionar a Transitar pelo WhatsApp (45) 99135-5207 para que a equipe de fiscalização vá até o local.

Já em acidentes com vítimas, o recomendado é manter a calma, sinalizar o local e acionar imediatamente os serviços de emergência, como o SAMU, pelo telefone 192, para casos clínicos, e o SIATE, pelo 193, para traumas e fraturas. A Polícia Militar também deve ser acionada pelo 190.

“Nesse caso, a prioridade absoluta é a preservação da vida. A orientação é não movimentar a vítima, a menos que haja risco para ela, e jamais oferecer alimentos ou bebidas, mesmo que solicitado. Também é importante evitar discussões sobre a responsabilidade do acidente no local e aguardar a chegada das autoridades.”

Qual órgão acionar em cada caso?

A atuação dos órgãos de segurança varia de acordo com a situação. A Polícia Militar deve ser acionada em acidentes com vítimas e em situações que envolvam risco à segurança pública ou pessoal. A Guarda Municipal atende casos relacionados à segurança urbana, proteção de bens públicos e distúrbios da ordem. Já a equipe de trânsito da Transitar é responsável por organizar o fluxo de veículos, fiscalizar infrações, sinalizar vias e atender ocorrências envolvendo o tráfego urbano.

Independentemente da gravidade, todo acidente deve ser formalizado com um boletim de ocorrência. Quando a Transitar ou a PM comparecem ao local, o documento é emitido no momento da ocorrência e pode ser retirado nos pontos de atendimento. Em sinistros sem vítimas, a recomendação é registrar o BATEU online. O documento é fundamental tanto para fins judiciais quanto para o levantamento de dados estatísticos e aciona protocolos junto às seguradoras.  As informações registradas dão ferramentas para avaliação de ocorrências e necessidade de interferências – seja na melhoria da sinalização, seja em ações educativas.

A Transitar esclarece também que algumas condutas são classificadas como infrações graves ou até mesmo crimes. Entre elas: deixar de prestar socorro à vítima, não sinalizar o local, fugir da cena, omitir dados à autoridade, conduzir sob efeito de álcool, participar de rachas ou dirigir com a CNH suspensa. Também são considerados crimes a lesão corporal e o homicídio culposo, quando causados por negligência, imprudência ou imperícia na condução de veículos.

A professora Luciane destaca que conhecer a lei e os procedimentos corretos pode ser decisivo para proteger vidas. “A melhor forma de evitar acidentes é a prática da direção defensiva, o respeito à sinalização e o compromisso com a responsabilidade no trânsito, pois um trânsito seguro é responsabilidade de todos.”

Trabalho contínuo da Transitar garante redução de sinistros
Os dados mais recentes reforçam a importância dessas orientações. De janeiro a junho de 2025, Cascavel registrou 2.738 acidentes de trânsito, número cerca de 3% superior ao mesmo período do ano anterior, que contabilizou 2.659 ocorrências. Apesar disso, o número de vítimas com ferimentos caiu de 593 para 587, e o número de mortes teve redução expressiva, passando de 14 óbitos em 2024 para 8 em 2025. Todos os dados referem-se a vias urbanas, segundo levantamento do BATEU e da Polícia Científica.

Esse resultado positivo também está relacionado ao trabalho contínuo de educação para o trânsito desenvolvido no município. Apenas no primeiro semestre de 2025, a Transitar realizou 87 ações educativas, alcançando quase 10 mil pessoas diretamente. “A Transitar trabalha em conjunto com o COTRANS (Comitê Intersetorial de Prevenção de Acidentes de Trânsito), com a metodologia do Programa Vida no Trânsito, e os resultados têm sido muito positivos”, destaca Luciane.