‘O que devia melhorar, piora’: Motoristas fazem buzinaço após ficarem travados no pedágio da BR-277

A reativação das praças de pedágio na rodovia BR-277, na Região Oeste do Paraná, tem gerado insatisfação entre motoristas que utilizam o trecho. Desde o início das operações, os usuários relatam que o retorno da cobrança não foi acompanhado de melhorias perceptíveis nas condições de tráfego e as obras de duplicação devem demorar a ocorrer.

Na manhã desta quinta-feira (3), condutores que trafegavam pela praça de pedágio de Céu Azul entraram em contato com a CGN para relatar longas filas e atrasos significativos. Em vídeos enviados à redação, é possível observar veículos parados nas vias, o que teria causado transtornos e atrasado a viagem de quem passava pelo local.

Segundo relatos, até mesmo a via destinada ao pagamento automático, conhecida como “via fácil”, apresentava congestionamento, prendendo motoristas e agravando ainda mais a situação.

A principal queixa dos usuários é o fato de estarem pagando tarifas de pedágio sem perceber melhorias na fluidez do trânsito ou na infraestrutura da rodovia. Frente à demora e à insatisfação com a cobrança, motoristas organizaram um buzinaço nas imediações da praça de pedágio, manifestando publicamente o descontentamento com o serviço prestado.

A reportagem procurou a assessoria do Grupo EPR Iguaçu, concessionária responsável pelo trecho, para obter esclarecimentos sobre os problemas relatados, mas até o fechamento da matéria não obtivemos retorno.

Atualização

A respeito da lentidão registrada na manhã desta quinta-feira (03) em uma das cabines da praça de pedágio em Céu Azul, a concessionária esclarece que o ocorrido teve relação com um usuário que chegou à cancela e informou não ter condições de realizar o pagamento da tarifa.

As equipes da EPR Iguaçu prontamente atuaram na solução da situação junto ao usuário, a fim de garantir a fluidez no tráfego.

A EPR Iguaçu reitera que, neste período, as demais cabines seguiram com fluxo normal, bem como as vias de cobrança eletrônica.

A concessionária reforça ainda que a ocorrência de casos como este é pontual. Uma vez que ao longo da BR-277 há ainda outras cinco praças, que somadas à de Céu Azul, atendem em média 60 mil usuários diariamente, e que registram fluidez no tráfego.

A possibilidade de manejo das cancelas, garante a ampliação do atendimento no sentido com maior demanda no momento e contribui com a agilidade do processo.

A EPR Iguaçu reforça que todo o sistema de atendimento, que segue padrões internacionais, passou por testes durante a operação assistida, bem como os usuários foram informados sobre as tarifas, formas de pagamento e benefícios tarifários disponíveis.

A concessionária reforça a importância de revisar a tag, garantindo seu funcionamento ao passar pelas praças, bem como de estar em posse de algum dos meios de pagamento da tarifa. Assegurando assim, uma viagem ágil e segura.