Casal que enfrentou atraso de 48 horas em voo de Maceió receberá R$ 12 mil da Gol

A justiça de Cascavel deu ganho de causa a um casal, morador de Guaraniaçu, que entrou com processo após enfrentar transtornos na volta das férias, em fevereiro deste ano.

O voo da Gol saindo de Maceió às 4h50 do dia, tinha conexões previstas no Rio de Janeiro e São Paulo, mas deveria chegar a Cascavel às 16h30. Um dos voos foi cancelado por problemas meteorológicos e os passageiros não receberam assistência adequada.

Além de ficar por oito horas no aeroporto esperando uma solução, em um saguão lotado, eles só conseguiram voltar a Cascavel no dia 12, dois dias depois do previsto.

Por curiosidade, o tempo estimado para percorrer os 3,3 mil quilômetros entre Cascavel e Maceió de carro é de menos de 48 horas.

“Portanto, a despeito do fornecimento de hospedagem e de alimentação no período, não foi evidenciada a concessão das melhores opções aos passageiros, que tiveram as suas rotinas de vida desviadas por 48 (quarenta e oito) horas, ou seja, por tempo excessivo. A ré não demonstrou que tenha tentado providenciar o regresso dos reclamantes ao lar no dia seguinte ao contratado, talvez por outras companhias aéreas, o que prejudicou, por exemplo, a rotina de trabalho deles” , diz a decisão da juíza Jaqueline Allievi, dada esta semana.

O valor foi de R$ 6 mil para cada passageiro. Cabe recurso.