Após demora em trocar geladeira defeituosa, Casas Bahia terá que indenizar cliente

Uma cliente de Cascavel que pagou R$ 3.128,90 em uma geladeira Brastemp será indenizada pela Casas Bahia (Via Verejo S/A).

A mulher comprou o eletrodoméstico pelo site e ao receber constatou que a geladeira veio com um amassado na porta.

Ela nem iniciou o uso e pediu a troca. O prazo legal para isso era de 30 dias, mas a empresa demorou 19 dias além do prazo para fazer a substituição.

A empresa chegou a dizer que o problema foi na transportadora. Argumento que foi rejeitado.

“O fornecedor é responsável pela entrega do produto no prazo contratado em perfeitas condições, não podendo transferir ao consumidor os riscos do negócio, inclusive no tocante a danos causados em transporte, quando a ré foi quem escolheu a transportadora”.

O valor da indenização fixado foi de R$ 1.500.