American Airlines é multada por tratamento inadequado de passageiros cadeirantes

A American Airlines recebeu uma multa de US$ 50 milhões após o Departamento de Transporte dos Estados Unidos descobrir que, entre 2019 e 2023, a companhia aérea forneceu assistência “insegura e indigna” a passageiros usuários de cadeiras de rodas. O órgão regulador disse que a American deve pagar US$ 25 milhões da penalidade e que o restante será creditado para investimentos da empresa em infraestrutura de acessibilidade.

A companhia alega que já investiu US$ 175 milhões este ano para lidar com desafios enfrentados por passageiros nessa condição e que comprou equipamentos especializados para transportar cadeiras de rodas.

Segundo a empresa, os investimentos em acessibilidade foram feitos antes da multa.

O secretário de Transporte dos EUA, Pete Buttigieg, disse que investigações semelhantes sobre outras companhias aéreas americanas estão em andamento. “A era de tolerar o tratamento inadequado de usuários de cadeira de rodas em aviões acabou”, pontuou. Fonte: Dow Jones Newswires.