Locatários enfrentam dificuldades com imobiliária para encerrar contrato de locação

Um casal de Cascavel está enfrentando dificuldades com a imobiliária Botelho Empreendimentos Imobiliários LTDA para encerrar o contrato de locação de um imóvel. Os locatários relatam problemas relacionados à retirada de móveis e à devolução das chaves, além de questionarem a cobrança de itens que não utilizaram.

Os locatários iniciaram a locação do apartamento, em novembro de 2021, após negociações com uma funcionária da imobiliária. Segundo os locatários, foi acordado verbalmente que os móveis do apartamento seriam retirados antes de sua entrada no imóvel, no entanto, isso não foi formalizado por e-mail ou em vistoria.

Em janeiro de 2024, devido a dificuldades financeiras, o casal solicitou a devolução do imóvel e iniciou o processo de desocupação, realizando as vistorias necessárias. Contudo, a vistoria final foi recusada pela imobiliária sob a alegação de que os móveis originais do apartamento não estavam no local. Os locatários informaram que, conforme orientação da funcionária, os móveis foram deixados na garagem para retirada pelos donos, mas não conseguiram provar essa informação.

Sem registros das conversas com a funcionária e sem imagens das câmeras de segurança do prédio, os locatários buscaram resolver a situação diretamente com a imobiliária. Entretanto, a imobiliária manteve a exigência da reposição dos móveis, recusando a devolução das chaves e prolongando o contrato de locação.

Os locatários, sem condições financeiras para arcar com a reposição dos móveis, procuraram apoio judicial para encerrar o contrato e realizar a entrega das chaves em juízo. O caso foi formalizado em uma petição inicial, registrada digitalmente, buscando uma resolução justa para o impasse. Em decorrência disso, uma audiência de conciliação foi designada para o dia 18 de julho de 2024, no 3º Juizado Especial Cível de Cascavel.

É importante ressaltar que a imobiliária Botelho Empreendimentos Imobiliários LTDA ainda terá a oportunidade de apresentar provas e questionar a ação durante o andamento do processo judicial.

Dicas para evitar problemas ao alugar um imóvel:

1. Formalize tudo por escrito: Certifique-se de que todos os acordos, especialmente aqueles relacionados a condições do imóvel, retirada de móveis e reparos, estejam documentados por escrito.
2. Realize vistoria detalhada: Antes de entrar no imóvel, faça uma vistoria minuciosa, documentando o estado de cada cômodo com fotos e vídeos, e compartilhe esses registros com a imobiliária.
3. Guarde todas as comunicações: Mantenha registros de todas as conversas e e-mails trocados com a imobiliária ou proprietário, principalmente aqueles que envolvem mudanças acordadas e reparos solicitados.
4. Solicite laudos de vistoria atualizados: Ao realizar reparos ou melhorias no imóvel, peça que a imobiliária ou proprietário emita laudos atualizados confirmando a conclusão dos trabalhos.
5. Conheça seus direitos e deveres: Familiarize-se com a Lei do Inquilinato e as cláusulas do seu contrato de locação para saber como proceder em caso de conflitos.