Cascavelenses que tiveram transtornos durante viagem aos Estados Unidos serão indenizadas pela Azul

Duas cascavelenses moveram ação na Justiça Estadual contra a Azul Linhas Aéreas por conta de problemas que tiveram durante uma viagem ao Estados Unidos da América, em setembro do ano passado.

Segundo o processo, elas compraram passagem no dia 07 de setembro com embarque às 06h10, com conexões em Curitiba e Campinas-SP, onde às 11h25 embarcariam para seu destino final em Orlando-EUA, com previsão de chegada às 19h30 do mesmo dia.

Porém, a conexão entre Curitiba e Campinas teve o horário alterado pela companhia aérea, fazendo com que as mulheres perdessem o voo internacional.

Elas foram realocadas em outro voo no dia seguinte, e ainda tiveram que desembarcar em Fort Lauderdale, cidade localizada a cerca de 300 km de Orlando. As clientes alegam que tiveram custos com deslocamento entre as cidade.

A Azul se defendeu das acusações da seguinte forma:

“Quanto ao mérito, sustenta que não agiu em ilícito, argumentando que os voos de ida previamente contratados pelas autoras sofreram alteração em razão da necessidade de readequação da malha aérea, ao passo que em relação ao voo de retorno a aeronave precisou ser submetida a manutenção extraordinária. Aduz que forneceu hospedagem e acomodação as Autoras, bem como voucher compensatório, prestando a assistência necessária”, cita o documento.

Embora tenha oferecido assistência para as mulheres, o voo de volta foi cancelado e elas foram realocadas para outro voo no dia seguinte.

Desta forma, a companhia aérea foi condenada ao pagamento de R$ 2 mil para cada uma das clientes, a título de danos morais.

Cabe recurso da decisão.