Salfer é condenada pela Justiça a indenizar cliente após vender fogão com defeito

Um caso envolvendo problemas após a compra de um fogão foi para na Justiça Estadual de Curitiba e teve sentença divulgada nesta terça-feira (05).

De acordo com o documento, em julho de 2019 uma mulher comprou um fogão de quatro bocas no valor de R$ 411,96 na Loja Salfer, na capital paranaense. Em menos de um mês, o aparelho doméstico começou a apresentar defeitos.

A cliente foi até a loja conversar com o gerente e tentar solucionar o problema, mas não teve êxito. A empresa ficou de fazer a troca do produto, contudo mesmo após várias reclamações, inclusive junto ao Procon, a troca não foi realizada.

Assim, a mulher moveu ação no Juizado Especial Cível de Curitiba, onde teve decisão favorável.

“Nota-se que a requerida sequer efetuou a substituição do produto, e nem mesmo efetuou a devolução do valor pago, nem perante a reclamação em órgão de proteção ao consumidor, em sede administrativa”, cita a juíza leiga Maria Luíza Basso.

A empresa foi condenada a devolver o valor pago pela cliente, além de indenizá-la em R$ 1,5 mil a título de danos morais.

Cabe recurso da decisão.