Companhia aérea investiga alegação de ataque de diarreia em mulher após ‘confusão de massa’

Uma companhia aérea com sede em Dubai sob ataque depois que uma mulher com doença celíaca alegou ter sofrido uma diarreia explosiva devido a uma suposta “confusão de massa” confirmou que está investigando o erro perigoso.

A companhia aérea divulgou um comunicado na quarta-feira depois que Chloë Chapdelaine, uma estrela do TikTok de 25 anos, se tornou viral na semana passada com seu relato de desconforto gástrico a bordo de um voo de 15 horas dos Emirados Árabes Unidos para Los Angeles.

“Estamos desapontados ao ouvir a reclamação da Sra. Chapdelaine”, disse um porta-voz da Emirates ao The Post em um e-mail na quarta-feira.

“A Emirates visa atender a todas as necessidades específicas dos passageiros, oferecendo uma série de refeições especiais que cobrem o maior número possível de requisitos médicos, dietéticos e religiosos. A segurança e a saúde de nossos clientes são levadas muito a sério”, disse o representante.

“EM. Chapdelaine entrou em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e estamos investigando o problema”, acrescentou ela.

No vídeo do TikTok que ela gravou de um banheiro apertado no avião, a criadora de conteúdo canadense disse que foi vista mais de 2 milhões de vezes. Ela relatou que selecionou opções de refeições sem glúten, mas foi servido um croissant que continha a substância.

Ela chamou de “o pior voo da minha vida” enquanto chorava.

“Eu sinto que a doença celíaca não é levada tão a sério [como as alergias a nozes] às vezes”, diz Chapdelaine.

“Sinto que as pessoas com alergias ou sensibilidades alimentares merecem viver com segurança e ser levadas a sério em sua condição médica e nem sempre é o caso”, acrescenta ela.

“Sou altamente sensível e minha doença celíaca reagirá a uma quantidade residual ou contaminação cruzada”, disse Chapdelaine ao Kennedy News. “Ouvir que comi metade de um croissant com glúten, que é uma quantidade bastante grande e maior do que eu reagi no passado, foi realmente assustador para mim.”

Ela disse que se forçou a vomitar para tentar se livrar do glúten.

“Fui ao banheiro e fiquei fisicamente doente e fiquei lá por cerca de uma hora vomitando, o que foi horrível”, disse Chapdelaine. “Eu sabia que se não fizesse isso causaria muito mais danos ao meu corpo.

“Eu podia sentir os outros sintomas começando imediatamente e só piorou a partir daí”, continuou ela. “Comecei a ter cólicas estomacais muito fortes, tive diarreia, senti náuseas e minha pele começou a coçar.”

Os atendentes simpatizaram com ela, mas depois ela apresentou uma queixa oficial à companhia aérea.

Fonte: Bhaz