Consumidor deve ficar alerta durante as compras de material escolar

A compra de material escolar está aquecendo o comércio em Cascavel nestes primeiros dias do ano. Com tanta infinidade de produtos, marcas, e cores, a compra tem sido a primeira tarefa dos pais antes mesmo das aulas começarem. 

O Procon de Cascavel está de olho nessa movimentação. O órgão que atua na proteção e defesa dos direitos dos consumidores está disponível para a população, caso algum cidadão se sinta lesado ou prejudicando de alguma maneira nessas compras. 

O Procon de Cascavel alerta os consumidores para atenção máxima e realizar a pesquisa de preço, seja online ou pessoalmente, antes de efetuar a compra em si. O órgão recomenda analisar os preços, a qualidade dos produtos, as facilidades de pagamento e a política de troca e devoluções, o que facilita a evitar problemas no pós-compra. 

Outra informação importante é referente à lista dos materiais. Segundo o Procon, as instituições de ensino não podem exigir itens de uso coletivo, como produtos de higiene e materiais. É autorizada apenas a solicitação de itens individuais do aluno. 

Caso o consumidor se sinta lesado de alguma forma, pode acionar os serviços do Procon. O atendimento online acontece por meio do site www.cascavel.pr.gov.br/procon e também há o Call Center que funciona de segunda a sexta das 8h30 às 17h, pelo telefone (45) 3392-6300. 

O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 14h, sem fechar para o almoço. O endereço é na Rua Pernambuco, 1900, atrás da Prefeitura. O telefone para contato é o (45) 3392-6300.

Fonte: Assessoria