Defeito em caixão gera indenização em Curitiba

Uma mulher entrou com uma ação judicial em Curitiba depois de problemas no velório da mãe dela, falecida em fevereiro do ano passado.

Ela relatou na ação que contratou os serviços em 2007 e quando a mãe veio a oferecer foi oferecida uma urna funerária com avarias incluindo alças mal encaixadas e partes quebradas. Para a justiça houve provas de que o serviço falhou ao fornecer um caixão com problemas.

“Neste diapasão tenho que recai especial responsabilidade às Rés pelo fornecimento de bens e serviços íntegros e sem defeitos, haja vista tratar-se de momento de ímpar emoção e sensibilidade do consumidor, o qual se encontra sob forte abalo psicológico em face de óbito de ente querido, e que paga, muitas vezes, elevadas montas às empresas do ramo para que os momentos póstumos ocorram sem qualquer contratempo”.

A autora da ação também havia alegado demora para o início do velório e que o “preparo do corpo” teria ocorrido dentro de um veículo, no estacionamento de um Cemitério, mas os fatos não ficaram comprovados. O pedido havia sido de R$ 20 mil. As empresas haviam os problemas.

O valor fixado da indenização foi de R$ 3 mil a ser pago solidariamente pela Funerária Imaculada Conceição e pela Universal Empreendimentos Ltda (Cemitério Vertical). A CGN procurou a funerária citada para uma manifestação. A reportagem não conseguiu contato telefônico com a Universal Empreendimentos. Cabe recurso da decisão.