Procon de Cascavel realiza mutirão online de renegociação de dívidas

O Procon de Cascavel, vinculado à Prefeitura Municipal de Cascavel, realizará, entre os dias 05
e 30 de setembro de 2022, um mutirão online de renegociação de dívidas.

A ação, uma iniciativa conjunta do Procon de Cascavel, Procon-PR e Fórum dos Procons
Paranaenses, acontecerá exclusivamente pela internet, através da plataforma de solução de
conflitos CONSUMIDOR.GOV.BR.

De acordo com Pedro Martendal, Procurador Chefe do Procon de Cascavel, “esse mutirão pela
internet vai facilitar a vida do cidadão, que vai poder negociar suas dívidas e obter bons
descontos e seguir com sua vida mais tranqüila.”

Para participar do mutirão online, basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma
WWW.CONSUMIDOR.GOV.BR, quando receberá um login e senha. Nesse momento, o
consumidor fará o relato do seu problema, devendo informar que deseja participar do mutirão
de renegociação de débitos. Os fornecedores têm o prazo de 10 dias para apresentar uma
proposta ou resposta para o consumidor.

No momento do preenchimento do registro, é importante que o consumidor informe
corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento
por parte dos fornecedores participantes.

Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem 20 dias para avaliar o
retorno dado.

Participarão do mutirão bancos e financeiras, operadoras de telefonia e TV por assinatura,
Copel e Sanepar e Lojas Pernambucanas.

Link da plataforma consumidor.gov.br:
https://consumidor.gov.br/pages/principal/?1646250837876