Ouvidoria da PF vence o Concurso de Boas Práticas da Rede Nacional de Ouvidorias Públicas

Classificação

Prática

​Órgão

​1º

​Projeto “A Ouvidoria como instrumento de gestão da PF”

Ouvidoria da Polícia Federal

​2º

​Projeto “Gestão de Riscos e Oportunidades em Ouvidoria”

​Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais

​3º

​Projeto “Transformação pelo Feedback – Atendimento de Excelência e Centralidade no Cidadão com Ações Coordenadas”

​Caixa Econômica Federal

Categoria D: Tecnologia, Segurança da Informação e Proteção de Dados Pessoais

Classificação

Prática

​Órgão

​1º

​Projeto “A tecnologia como ferramenta de incremento da qualidade e eficiência da Ouvidoria”

Ouvidoria da Polícia Federal

​2º

​Projeto “Uso do Login único do Governo Federal para verificação da autenticidade do usuário para atendimento das Requisições de Titulares de Dados Pessoais baseados na LGPD”

​Superior Tribunal de Justiça

​3º

​Projeto “Ouvidoria Interativa

​Prefeitura Municipal de Itapissuma – PE

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Fonte: Polícia Federal