Conta de água vai a R$ 764 e consumidor questiona Sanepar

Marcos de Oliveira mora no Bairro Santa Felicidade com a esposa e três filhos. Nos últimos meses ele vinha gastando entre R$ 240 a R$ 280 de água, numa média de 26 metros cúbicos de consumo. A última fatura, no entanto, chegou com a cobrança de R$ 764,28 indicando consumo de 51 metros cúbicos, o que surpreendeu o consumidor.

“Nós não temos piscina ou mudamos algo que pudesse justificar este aumento. Ao contrário, neste período de racionamento buscamos economizar”, conta.

Pelo hidrômetro ele acredita que não há vazamento, então não sabe o que pode ter ocorrido. Ele tentou pedir para a companhia uma revisão mas não obteve retorno.

“Foi feito protocolo e só falaram que precisam de mais informações, mas não veio ninguém até a minha casa para avaliação”.

Com a renda da família a conta de água venceu hoje sem que ele tivesse como pagá-la. A CGN repassou o caso para a Sanepar em busca de um posicionamento.