Idoso tem dificuldade para usar cartão de gratuidade no transporte coletivo

Um idoso morador de um condomínio no Bairro Parque Verde entrou em contato com a CGN para reclamar do sistema que controla a gratuidade no transporte coletivo.

Ele conta que tem o cartão e pegou o ônibus para ir até o mercado. Cerca de 40 minutos depois o homem tentou embarcar para voltar para casa, mas o sistema acusava que ele não poderia embarcar tão rápido.

“O motorista chegou a me sugerir para esperar o próximo ônibus, mas demoraria uma hora. Em dia de semana eu já tinha feito o mesmo trajeto e embarcado normalmente. O motorista foi muito educado e acabou levando, falando que registraria um relatório sobre o caso para justificar, mas isso não pode ser certo é um direito do aposentado”, diz Alzemiro Rosa da Silveira, de 61 anos.

A CGN tentou contato com a assessoria da ValeSim, mas não houve retorno até o fechamento desta reportagem.