Taxistas passarão por curso para aprimorar serviço

Sessenta taxistas que prestam serviço em Cascavel passarão por um curso de aperfeiçoamento para aprimorar os trabalhos. O curso será ministrado numa parceria entre a Semdec, Transitar e Senac. A primeira turma  será capacitada a partir deste sábado (15), às 8h, no Senac.

O objetivo é aperfeiçoar o atendimento para melhorar  a qualidade dos serviço oferecidos às pessoas que usam táxi em Cascavel, entre elas os visitantes.

O curso abordará temas como a importância de conhecer o destino, características do público, comunicação com o público,  postura profissional do taxista, atendimento de reclamações, procedimento apropriado para o bom atendimento, ética profissional para com o usuário de táxi, com a empresa e associados.

Os taxistas foram divididos em duas turmas com a primeira sendo capacitada neste sábado, segunda-feira (17) e terça-feira (18). A segunda turma será capacitada nos dias 22, 24 e 25 de maio.

A carga horária será de 15 horas.