Dificuldade em conseguir reembolso de ingresso após evento ser cancelado gera reclamação

Depois de o evento ser remarcado, trocado de local e, por fim, cancelado, pessoas que compraram ingresso para assistir ao show do pastor Claudio Duarte, em Cascavel, estão tendo dificuldade para conseguir o reembolso do valor gasto.

Roberto Carlos dos Passos chegou a perder a viagem nas datas marcadas para o show, depois foi pessoalmente à empresa que comercializou o ingresso e foi orientado a apresentar o pedido da devolução por email.

“Mandei toda a documentação pedida no dia 13 de novembro, mas até agora não recebi o reembolso”, comenta.

A CGN procurou os organizadores do evento que afirmam que estão pedido compreensão e paciência. Eles relatam que tiveram um prejuízo devido ao cancelamento e estão programando as devoluções. Eles estimam que todos receberão o reembolso em até 60 dias.