Cliente da Gol que gastou R$ 800 em táxi após cancelamento de voo será indenizado

Um cliente da Gol que comprou passagem para viajar de Cascavel a Guarulhos em novembro do ano passado mas teve o voo cancelado será indenizado e ressarcido.

Ocorre que para não perder o compromisso que tinha em São Paulo, ele resolveu seguir de táxi até Londrina, de onde conseguiu decolar.

Para a juíza Jaqueline Allievi, diante de problemas com o clima, a empresa deveria ter providenciado auxílio ao passageiro.

“Na petição inicial o reclamante relatou que alguns clientes da ré foram remanejados para um outro voo que partiu de Foz do Iguaçu. Não vislumbro tratamento discriminatório (como destacou a exordial), pois é certo que não haveria condições físicas de reacomodar todos os passageiros em um novo sob as mesmas condições. Natural que só alguns obtivessem essa preferência. Todavia, era dever da ré ter viabilizado ao menos o transporte terrestre do reclamante até Londrina, fornecido a ele alimentação durante o prolongamento da viagem, e não o deixado à própria sorte. Houve descaso com o tempo do autor e com a sua logística”.

Além dos R$ 800 do táxi, foi determinada indenização de R$ 3 mil. Ainda cabe recurso da sentença que foi dada ontem.