Moradores do Tropical III reclamam de falta de energia e prejuízos com aparelhos queimados

Moradores do bairro Tropical III, em Cascavel, estão enfrentando problemas recorrentes com a energia elétrica. Segundo relatos enviados à CGN nesta terça-feira (23), pelo segundo dia consecutivo, a partir das 18h, várias residências ficam com energia em “meia fase”, situação que tem causado prejuízos, como equipamentos eletrônicos queimados.

De acordo com os moradores, os transtornos começaram ontem e se repetiram nesta segunda-feira (23).

“Vizinhos tiveram eletrodomésticos queimados e eu perdi o reator do lustre”, contou um dos moradores.

Eles relatam que, após um dia inteiro de trabalho, chegam em casa e se deparam com a falta de energia ou funcionamento parcial, o que dificulta o uso de aparelhos e compromete a rotina da família.

Além dos danos materiais, os moradores criticam o atendimento da Copel, responsável pelo fornecimento de energia.

“A Copel está com total descaso com nosso bairro. Falta de profissionalismo, suporte zero, preocupação zero”, desabafou um dos afetados.

Os relatos apontam que o problema ocorre principalmente após as 18h, dificultando ainda mais a rotina dos moradores.

A CGN entrou em contato com a Copel às 18h46 solicitando um posicionamento sobre a situação no Tropical III.

O que fazer em casos assim?

Em situações de meia fase ou falta de energia, a orientação é acionar imediatamente a Copel pelos canais oficiais e anotar o protocolo de atendimento. Moradores que tiveram prejuízos com aparelhos queimados podem solicitar ressarcimento à empresa, desde que comprovem o dano.

Nota da Copel

A Copel informa que o fornecimento de energia foi restabelecido, na noite desta terça-feira (23), para 343 unidades consumidoras no Bairro Tropical, em Cascavel. A companhia está verificando a causa do desligamento.

Nota enviada pela Copel às 20h42, porém a energia ainda não retornou para alguns moradores. A CGN segue acompanhando o caso e atualiza as informações assim que houver uma resposta da Copel.