Família do Floresta pede solução da Sanepar para acesso ao relógio de água

Uma situação envolvendo o fornecimento de água está tirando o sono de uma família no Bairro Floresta, em Cascavel. O filho de uma idosa procurou a CGN nesta sexta-feira (29) para relatar o que considera um descaso por parte da Sanepar, empresa responsável pelo abastecimento de água na cidade.

Segundo a denúncia, o problema começou na quarta-feira, dia 20, quando a idosa esqueceu de pagar a conta de água. No mesmo dia, a Sanepar teria cortado o fornecimento e removido o relógio medidor da residência. O pagamento foi feito já no dia seguinte, quinta-feira (21), e a família solicitou o fechamento do buraco deixado pela retirada do equipamento.

Na segunda-feira seguinte, uma equipe foi até o local, mas, de acordo com a família, passaram concreto sobre o relógio, dificultando o acesso para leitura.

“Amanhã é dia de fazer a leitura e não queremos que seja feita por média”, contou a filha da moradora.

A família relata que, desde então, já recebeu a visita de duas equipes da Sanepar, mas nenhuma delas resolveu o problema.

“Elas disseram que não iam mexer porque poderiam quebrar a caixa, que minha mãe pagou R$ 200 para instalar. Temos mais de cinco ligações para a Sanepar e ninguém resolve”, desabafa o filho.

O principal pedido da família é simples: querem apenas que o relógio de água fique acessível, para garantir a correta medição do consumo.

“Mesmo depois de pagar, continuamos tendo que pedir, praticamente implorar para resolverem um erro deles”, finaliza a moradora.

A CGN deixa o espaço aberto para que a Sanepar se manifeste sobre o caso.