Cliente que teve iPhone estragado depois de usar carregador falsificado será indenizada

Uma cliente processou a empresa iPhone Curitiba depois de ter um aparelho de telefone estragado. Ela comprou uma fonte para carregamento vendida como genuíno da marca, no entanto, ao fazer uso do produto, seu telefone “estourou” e não funcionou mais.

A empresa negou responsabilidade e orientou a troca da bateria que custou R$ 169, sem que o problema tivesse resolvido. Depois a empresa orientou a troca da placa com orçamento de R$ 500.

Ao procurar a assistência técnica autorizada em iPhone foi informada que a fonte vendida não era original e que os danos eram irreparáveis. Um parecer técnico atestou que o produto não era homologado.

“Ao decidir comercializar acessório em desacordo com as normas regulamentares do fabricante, é certo que a ré assumiu para si o risco de ter que suportar prejuízos advindos de incompatibilidades técnicas que eventualmente surgiriam ao serem utilizados em conjunto com os produtos originais.
Nessa esteira, ainda, a parte ré não apresentou manuais, embalagens ou outras fontes de informações aptas a comprovar que o acessório comercializado possuía especificações técnicas compatíveis com o aparelho celular da autora”, diz a sentença homologada ontem.

O dano material a ser ressarcido foi fixado em R$1.749,00. Cabe recurso da decisão.