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Câmara de Cascavel solicita central de emergência local para agilizar atendimento policial

A situação é especialmente problemática para aqueles que vivem em áreas rurais e não têm pontos de referência claros para fornecer aos atendentes...

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Por Silmara Santos

A Câmara Municipal de Cascavel está apelando ao Secretário de Segurança Pública estadual, Cel. Hudson Leôncio Teixeira, para que todas as chamadas de emergência feitas da região de Cascavel sejam direcionadas para a central de atendimento local, localizada no 6º Batalhão da Polícia Militar em Cascavel. A moção, que foi deliberada e aprovada pelos representantes legais da Câmara, foi feita de acordo com os artigos 157 e 158 do Regimento Interno da Casa de Leis.

A motivação para a mudança vem de uma série de reclamações de cidadãos que precisam do serviço da polícia militar em casos de emergência. Atualmente, quando uma chamada de emergência é feita em Cascavel, o atendente que responde está localizado na cidade de Curitiba, distante mais de 500 km. Isso tem gerado problemas, pois os atendentes de Curitiba não têm conhecimento detalhado da região de Cascavel, dificultando a agilidade e eficácia do atendimento.

A situação é especialmente problemática para aqueles que vivem em áreas rurais e não têm pontos de referência claros para fornecer aos atendentes. Em alguns casos, os atendentes têm exigido que os chamadores forneçam as coordenadas de latitude e longitude de sua localização, o que nem sempre é possível.

Além disso, a falta de conhecimento local dos atendentes tem levado a informações desencontradas e incompletas sendo repassadas para os policiais que são acionados para atender a ocorrência. Isso, por sua vez, tem atrasado o atendimento e dificultado a ação efetiva das forças de segurança.

A Câmara Municipal de Cascavel argumenta que é necessário e imprescindível que os atendentes do serviço tenham um conhecimento profundo da realidade do município e da unidade de segurança a qual estão vinculados. Isso permitiria que adotassem medidas mais efetivas para o atendimento das ocorrências, como entrar em contato diretamente com o policial de plantão na região onde a chamada foi feita.

A Câmara sugere que, se não houver efetivo suficiente para a implementação do serviço, sejam chamados policiais da reserva ou mesmo sejam estudadas contratações de civis para o atendimento, desde que recebam a devida qualificação.

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