Covid-19: Unioeste também disponibiliza Call Center para sanar as dúvidas da população

Os atendimentos fazem parte do programa “Paraná contra Covid-19” do Governo do Estado e têm apoio da Sesa (Secretaria de Saúde do Estado do Paraná), SETI (Secretaria de Estado Ciência Tecnologia e Ensino Superior) e Universidades Estaduais.

Dentre os trabalhos, está o atendimento via Call Center (telefone), que foi montado na estrutura da Unioeste, em Cascavel.

Lá, três orientadoras e 12 alunos dos últimos anos de alguns cursos voltados à saúde, recebem as ligações da população, oferecendo informações de qualidade científica e com linguagem acessível.

Os atendimentos no Call Center iniciam às 07h e se estendem até as 22h. A linha é gratuita, através do telefone 0800 200 4501.

Um dos objetivos da ação é auxiliar a desafogar os atendimentos via fone do município, que está recebendo grande demanda.

Além disto, o projeto também faz parte da plataforma “Telemedicina Paraná”, que, além de agilizar o atendimento à população, busca desafogar as unidades de saúde, evitando aglomerações e deslocamentos.

Os atendimentos à distância também protegem os profissionais de saúde e possibilitam que o cidadão possa ser consultado diretamente de sua casa.

Quem tiver interesse em tirar dúvidas, receber informações especializadas e esclarecimentos, pode entrar em contato com o Call Center da Unioeste, através do telefone 0800 200 4501.

@covid.unioeste

Callcenter Unioeste Cascavel.