Azul é condenada pela Justiça a indenizar clientes que tiveram voo internacional cancelado

Três pessoas que tiveram um voo cancelado de Orlando-EUA à Campinas-SP entraram na Justiça Estadual de Cascavel contra a Azul Linhas Aéreas Brasileiras S/A.

De acordo com o processo, os clientes compraram passagem com saída dos Estados Unidos no dia 01 de outubro de 2019 às 20h15 e previsão de chegada na cidade paulista no dia seguinte às 06h05.

Porém, quando eles se preparavam para a viagem foram surpreendidos com a informação de que o voo havia sido cancelado e que o trio seria realocado em outro voo no dia 02, com embarque às 12h45.

A Azul relatou que o cancelamento do voo se deu por conta de readequação na malha aérea.

Contudo, a justiça entendeu que a justificativa da companhia aérea não a isenta de indenizar por danos morais seus três clientes que tiveram aborrecimentos.

A indenização foi fixada em R$ 2 mil para cada autor e a decisão ainda cabe recurso.